Zawód - trener biznesu. Nowy trend czy potrzeba?
Autor:
Trener i praktyk. Ma na swoim koncie wiele publikacji branżowych poświęconych zagadnieniom pracy menedżera i trenera. Prezes Zarządu Agencji SEDNO. Współtwórczyni EMS - Elektronicznego Menedżera Szkoleń oraz platformy badawczej SPOT. Specjalizuje się w szkoleniach menedżerskich, handlowych i trenerskich.
Pragniesz uwolnić swój potencjał?
Pomóż innym w uwolnieniu ich potencjału.
Pat Lynch
W ostatnim czasie w gazetach czy portalach pracy królują ogłoszenia firm rekrutujących trenerów biznesu. Przedsiębiorstwa, chcąc w sposób ciągły rozwijać kompetencje swoich pracowników, chętnie poszerzają swoje grono o trenerów wewnętrznych. To ów, trener przekaże wiedzę dalej o nowych produktach firmy, uwzględniając specyfikę branżową, jak również procedurę obsługi klienta i techniki sprzedaży.
Firmy szkoleniowe wcale nie odbiegają od trendów. Wraz z rosnącymi wymaganiami rynku, poszukują stale do współpracy trenerów o różnorodnym umiejętnościach, praktyków, chętnie byłych trenerów wewnętrznych. W ten sposób zawód trenera biznesu staje się pożądany. W ostatnich latach, pewnie także dzięki funduszom unijnym, jest w fazie rozkwitu. Zauważalny jest wzrost zainteresowania szkoleniami, a co za tym idzie - atrakcyjności zawodu trenera biznesu.
Mnóstwo młodych, dobrze wykształconych osób, z różnym doświadczeniem zawodowym poszukuje pracy w zawodzie trenera biznesu. Zawód ten kojarzy im się z całą pewnością z zajęciem kreatywnym, ambitnym i sprawiającym wiele satysfakcji, ale jest i druga strona medalu. Prowadzenie szkoleń efektywnych dla uczestników to ciężka i odpowiedzialna praca.
Predyspozycje do zawodu trenera
Donald L. Kirkpatrick uznał, że wybór trenera jest bardzo istotnym elementem warunkującym powodzenie szkolenia. Jego kwalifikacje powinny odpowiadać wymaganemu poziomowi wiedzy na określony temat, chęci i umiejętności jej przekazywania, a także zdolności do angażowania uczestników do wspólnej pracy. Trener musi więc zdobyć zaufanie grupy i stworzyć odpowiedni klimat, aby konsekwentnie realizować potrzeby szkoleniowe grupy.
Aby samo poprowadzenie szkolenia uwzględniało specyfikę uczenia się dorosłych, czyli zdobywania przez nich nowych kompetencji, powinno spełnić kilka niezbędnych warunków:
- Szkolenie powinno stwarzać okazje do wymiany doświadczeń między uczestnikami
- Wskazane jest stosowanie przede wszystkim metod interaktywnych i aktywizujących
- Początkiem procesu zmiany jest konfrontacja doświadczenia zdobytego w trakcie szkolenia z dotychczasowym wyniesionym z sytuacji życiowych
- Konieczność stworzenia klimatu akceptacji i życzliwości który ułatwi otwarcie się na innych oraz szczere wypowiadanie się
- Bycie blisko realnego życia, pokazywanie praktycznego zastosowania nowej wiedzy i nabytych umiejętności
- Trener powinien zadbać o motywację u uczestników szkolenia
- Wskazane jest współuczestnictwo osób szkolonych w ustalaniu celów i programu szkolenia poprzez analizę potrzeb
Trener, więc powinien posiadać określoną wiedzę, umiejętności i predyspozycje, a w szczególności (1):
- wiedzę i umiejętności z zakresu szkolenia
- umiejętność przygotowania programu szkoleniowego
- wrażliwość i odporność
- zdolności interpersonalne
- zaangażowanie i chęć pomagania ludziom w uczeniu się
- umiejętność przekazywania wiedzy
- inteligencję i kreatywność
- samokrytycyzm i chęć doskonalenia się
- otwartość i szczerość w prezentowaniu własnych poglądów
- umiejętność zyskania wiarygodności w oczach uczestników szkolenia
- poczucie humoru
- wiarę w siebie.
Rozwój trenera
Jak wiemy dobór trenera warunkuje w dużym stopniu powodzenie szkolenia. Dlatego niezmiernie ważny jest jego dalszy, nieustanny rozwój. Doskonalenie zawodowe musi być dla trenera procesem ciągłym. Skuteczny trener powinien mieć świadomość rozmaitych wymagań, jakie wiążą się z rosnącymi wymaganiami rynku. Chęć doskonalenia się powinna leżeć po stronie samego zainteresowanego, ale również po stronie firmy zatrudniającej trenera. Mam tu na myśli dokształcanie się nie tylko w kwestiach merytorycznych, ale i tych dydaktycznych.
Wiedza, technika prowadzenia szkolenia, a także zdolności interpersonalne trenera mają pomóc ludziom w nauce oraz w praktycznym wykorzystywaniu posiadanej wiedzy, zdobytych umiejętności i przyjętych postaw. Nie jest to cel, który zdobyć można natychmiast, dlatego niezależnie od tego, na jakim etapie kariery zawodowej jest trener, przechodzi on przez różne etapy, jak każdy uczący się, które można przedstawić za pomocą „drabiny kompetencji”.
Rysunek 1. Drabina kompetencji.
Źródło: Opracowanie Chimera STUDIO.
Nieświadomość niekompetencji
Zanim zacznie się uczyć jest na etapie błogiej nieświadomości niekompetencji, czyli nie jest zbyt kompetentny w tym, co robi, ale nie ma świadomości tej niekompetencji.
Świadomość niekompetencji
Może jednak zdarzyć się coś, co uświadomi mu, że nie jest tak kompetentny, jak początkowo myślał. W tym momencie osiąga stan oznaczający świadomość naszej niekompetencji. Etap ten jest niezmiernie ważny, wtedy to, odnajduje motywację do uczenia się, a także widzi obszary, które musi w sobie rozwijać.
Świadomość kompetencji
Ten stan, to moment, kiedy wie już co i jak ma robić, aby osiągać sukces w jakiejś określonej dziedzinie. Świadomość własnych kompetencji jest wynikiem działań, zmierzających do podniesienia poziomu jego umiejętności. Podejmuje te działania, mając świadomość wszystkich technik i metod, jakich będzie używać. Ważnym aspektem tego etapu jest praktyka, podczas której doskonali posiadane kwalifikacje.
Nieświadomość kompetencji
Ten etap możliwy jest do osiągnięcia, tylko poprzez praktykę i doświadczenie, zdobywanej podczas szkolenia, jak i w życiu, w efekcie czego pewne umiejętności stają się jego drugą naturą.
Literatura:
(1)Leslie Rae, Efektywne szkolenie. Techniki doskonalenia umiejętności trenerskich, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006
(2)Donald L. Kirkpatrick, Cztery poziomy oceny efektywności szkoleń, Wydawnictwo Studio EMKA, Warszawa 2001.
Szkolenia z tej samej kategorii:
Data i miejsce: 05.07.2012 - 06.07.2012, Kraków
1590 zł
Artykuły z tej samej kategorii:
Szkolenia autora tego artykułu:
- Zaloguj się, by odpowiadać
