Asertywność w kontaktach zawodowych

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest nauczenie się zachowań w sytuacjach, w których masz trudności z wyrażaniem siebie wobec innych osób w sposób, który nie narusza osobistych praw tych osób.

Uczestnicy

Kadra zarządzająca średniego i wyższego szczebla, osoby narażone na duży stres w kontaktach zawodowych.

Program

1. Wstępne zapoznanie się, program szkolenia

  •  kontrakt
  •  osobista „mapa asertywności” - omówienie

2. Obrona swoich praw osobistych /granic/

  • „terytorium psychologiczne" - naruszanie, ochrona - mini wykład
  • ćwiczenia

3. Obrona swoich praw w sytuacjach społecznych

  • świadomość swoich praw i koncentracja na zadaniu - mini wykład
  • ćwiczenia grupowe i indywidualne

4. Przyjmowanie opinii i uczuć innych

  • zaplecze psychologiczne kłopotów z przyjmowaniem pochwał i krytyki wprowadzenie
  • ćwiczenia

5. Techniki konstruktywnego reagowania na krytykę:

  • częściowo uzasadnioną,
  • krytykę raniącą,
  • połączoną z agresywnym atakiem,
  • aluzyjną,
  • nieoczekiwaną

6. Asertywne wyrażanie uczuć negatywnych

  • gniew bez przemocy – stopniowanie reakcji
  • ćwiczenia grupowe i indywidualne

7. Wyrażanie osobistych przekonań i opinii w sytuacjach osobistych i społecznych

  • techniki utrzymania się przy swoich przekonaniach przy silnym zewnętrznym nacisku na zmianę,
  • ćwiczenia grupowe i indywidualne

8. Blokowanie zachowań asertywnych

  • monologi wewnętrzne anty- i pro -asertywne - mini wykład
  • ćwiczenia indywidualne

9. Praca nad indywidualnymi problemami z życia uczestników wg zgłaszanych potrzeb uczestników i propozycji trenera

Metody

Metody szkolenia to mini – wykład, prezentacja zachowań w scenkach psychodramatycznych oraz uczenie się zachowań asertywnych przede wszystkim poprzez modelowanie zachowań trenera i innych członków grupy oraz zamianę ról w scenkach.

Psycholog i certyfikowany trener neurolingwistycznego programowania. Specjalizuje się w komunikacji interpersonalnej, NLP i asertywności.

 
Skontaktuj się z nami, jeśli chciałbyś przeprowadzić podobne szkolenie dostosowane do warunków panujących w Twojej firmie/instytucji. Potraktujemy interesujący Państwa program jako oś programu szkolenia. Szkolenie można połączyć z innymi aktywnościami wpływającymi na efektywność pracy.
Jeżeli chcesz, abyśmy zrealizowali to szkolenie w innym terminie lub w innej lokalizacji - wypełnij krótki formularz. Postaramy się dobrać datę i miejsce w najbardziej optymalny sposób. Nowe terminy i miejsca będą ogłaszane na bieżąco na podstawie Państwa sugestii.

Opinie o tym szkoleniu:

Szkolenie odbyło się na wysokim poziomie. Trener był bardzo kompetentny i starał się kompleksowo przekazać swoją wiedzę. Zdobyte informacje napewno przyczynią się do odnoszenia sukcesów w życiu zawodowym i osobistym.

Henryka Socha-Zawadzka
Adrian Cembrzyński Polkomtel S.A., 2010-12-16
Terminy szkoleń otwartych opartych o ten program:

Artykuły z kategorii tego programu:

Delegowanie polega na przekazaniu określonym pracownikom w zespole zadań, a wraz z nimi odpowiedzialności i uprawnień pozwalających na ich prawidłową realizację.  Jednak wraz z przekazaniem do wykonania obowiązków pracownikom, kierownik nie traci odpowiedzialności za końcowy rezultat.

Najistotniejszą kwestią w dalszych etapach zatrudnienia handlowca jest wyeliminowanie tych potencjalnych kandydatów do pracy, którzy nie spełniają wymagań stawianych w procesie rekrutacji i selekcji.

Wynikiem rekrutacji jest lista potencjalnych kandydatów do pracy. Jednak droga do faktycznego zatrudnienia wymarzonego handlowca jest jeszcze daleka. Należy zastosować takie metody selekcji, aby wybrać tych najlepszych i do tego spełniających kryteria określone w profilu osobowym. Jednak każdy ze sposobów ma swoje wady i zalety. Co więcej, nie ma jedynego uniwersalnego, według którego można wprost wywnioskować, że dana osoba nadaje się na konkretne stanowisko lub nie.

Wszystkie utwory umieszczone w tym serwisie podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie naszych utworów lub utworów do których posiadamy wyłączne prawa, ich fragmentów, zamieszczanie naszych tekstów w obcych opracowaniach bez uprzedniego ustalenia zasad takiego działania, cytowanie bez wskazania źródła, będzie powodem kierowania takich spraw na drogę postępowania sądowego, którego zasadniczym celem będzie uzyskanie stosownego wynagrodzenie za wykorzystanie utworu bez wiedzy i zgody właściciela autorskich praw majątkowych.