Język skutecznego wywierania wpływu na ludzi - warsztat psychologiczny

Cel szkolenia

Celem warsztatu jest nauczenie się rozpoznawania i stosowania takich struktur językowych, które pozwalają trafić do każdego klienta i osiągnąć zamierzony rezultat.

W trakcie warsztatu nauczysz się:

  • budować dobry kontakt,
  • rozpoznawać poprzez język wewnętrzne doświadczenia ludzi,
  • przekonywać innych w sposób w jaki lubią być przekonywani,
  • mówić do ludzi w ich własnym języku,
  • stosować takie struktury lingwistyczne, które w elegancki i nieinwazyjny sposób poprowadzą cię do założonego rezultatu,
  • wytwarzać w przewidywalny i powtarzalny sposób takie rezultaty jakie chcesz osiągnąć,
  • być elastycznym w kontakcie z innymi i z sobą.

Uczestnicy

Szkolenie przeznaczone jest dla sprzedawców, menedżerów, a także dla osób, których narzędziem pracy jest język, np. pedagogów czy terapeutów.

Program

 

1. Język jako system reprezentujący model doświadczania świata przez człowieka.

2. Wywieranie wpływu na samego siebie czyli co i jak do siebie mówimy.

3. Niewerbalne i werbalne techniki budowania dobrego kontaktu jako podstawa wywierania wpływu na ludzi, omówienie tematu.

4. Siła sugestii czyli jak struktura używanego języka wpływa na kreowanie doświadczeń.

5. Złożone konstrukcje lingwistyczne stosowane w wywieraniu wpływu na doświadczenia i zachowania ludzi.

a) Implikacje, przykłady i stosowanie

b) Zastosowanie pytań zamkniętych i otwartych , omówienie jak i kiedy je stosować. Pułapka pytań "dlaczego" i jak ją ominąć.

c) Presupozycje, czym są, w jaki sposób działają i jak można je zastosować, by w sposób elegancki wywierać wpływ na innych.

  • presupozycje na temat świadomości (uświadamiać sobie, zdawać sprawę..)szczegółowe omówienie zasad konstruowania i ich wykorzystanie,
  • presupozycje pozornego wyboru ( możesz to albo to?/ jak i kiedy stosować),
  • presupozycje na temat czasu (zanim, przed, po),
  • presupozycje z liczebnikami porządkowymi (pierwszy, kolejny),
  • spiętrzanie presupozycji jako sposób na proste i eleganckie dotarcie do celu. funkcje tej konstrukcji i jej zastosowanie w marketingu,

d) Cytaty, porównania i metafory jako skuteczne narzędzia sugestii. Mechanizmy działania tych struktur, ich istota i zasady konstruowania.

  • cytowanie innych i samego siebie, czemu to służy,
  • zastosowanie porównań w wywieraniu wpływu,
  • metafora jako potężne narzędzie w wywieraniu wpływu na innych. Jak człowiek reaguje na metafory i w jaki sposób pod jej wpływem powstają zmiany?

6. Zastosowanie języka w wywieraniu wpływu na innych - podsumowanie treningu. Pytania, refleksje, inne zastosowania, przydatność w różnych dziedzinach życia.

7. Zakończenie treningu w formie indywidualnych prezentacji poszczególnych uczestników szkolenia.

 

Metody

Zajęcia prowadzone metodami aktywnymi. Uczestnicy ćwiczą poszczególne techniki i procedury w małych grupach. Wykład jest zaprezentowaniem teorii i jednocześnie przedstawieniem technik . Trener demonstruje przebieg ćwiczenia z wybraną z grupy osobą.

Psycholog i certyfikowany trener neurolingwistycznego programowania. Specjalizuje się w komunikacji interpersonalnej, NLP i asertywności.

 
Skontaktuj się z nami, jeśli chciałbyś przeprowadzić podobne szkolenie dostosowane do warunków panujących w Twojej firmie/instytucji. Potraktujemy interesujący Państwa program jako oś programu szkolenia. Szkolenie można połączyć z innymi aktywnościami wpływającymi na efektywność pracy.
Jeżeli chcesz, abyśmy zrealizowali to szkolenie w innym terminie lub w innej lokalizacji - wypełnij krótki formularz. Postaramy się dobrać datę i miejsce w najbardziej optymalny sposób. Nowe terminy i miejsca będą ogłaszane na bieżąco na podstawie Państwa sugestii.
Terminy szkoleń otwartych opartych o ten program:

Artykuły z kategorii tego programu:

Obiekcji ze strony klienta czyli zastrzeżenia lub wątpliwości wynikającej często z niezadowolenia lub niezrozumienia, wyrażanej poprzez pytanie lub autorytatywne stwierdzenie obawia się niemal każdy handlowiec. Jest to sygnał zwrotny dla nas, że klient waha się czy podejmuje słuszną decyzję. Obiekcje są przyczyną sytuacji patowej w negocjacjach handlowych, a nierzadko doprowadzają do utraty potencjalnego klienta. Jak sobie z nimi radzić, a przede wszystkim do nich nie doprowadzić?

Klienci to najważniejszy kapitał każdej firmy. Prawdą jest, że bez nich nie mogłaby istnieć. Aby przetrwać na rynku, prawidłowo funkcjonować i stale się rozwijać musi pozyskiwać nowych klientów i odpowiednio dbać o relacje z tymi już pozyskanymi, bo przecież zadowolony klient poleci nasz produkt czy usługę innemu. Niestety, wielu przedsiębiorcom i sprzedawcom brakuje umiejętności skutecznego pozyskiwania nowych klientów.

Tymczasem proces poszukiwania klienta i zainteresowania go naszą ofertą nie jest skomplikowany i tak trudny jak mogłoby się wydawać. Wystarczy tylko trochę poćwiczyć i poznać rożne na to sposoby.

Wszystkie utwory umieszczone w tym serwisie podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie naszych utworów lub utworów do których posiadamy wyłączne prawa, ich fragmentów, zamieszczanie naszych tekstów w obcych opracowaniach bez uprzedniego ustalenia zasad takiego działania, cytowanie bez wskazania źródła, będzie powodem kierowania takich spraw na drogę postępowania sądowego, którego zasadniczym celem będzie uzyskanie stosownego wynagrodzenie za wykorzystanie utworu bez wiedzy i zgody właściciela autorskich praw majątkowych.