Szkolenia administracji publicznej

Szkolenia dla trenerów

Szkolenia handlowe

Szkolenia HR

Szkolenia marketingowe

Szkolenia menedżerskie

Szkolenia prawnicze

Szkolenia public relations

Szkolenia umiejętności osobistych

Szkolenia zamknięte umiejętności osobistych

Asertywność, skuteczna komunikacja, zarządzanie sobą w czasie to umiejętności, które należy ciągle trenować i rozwijać. Podobnie jak znajomość współczesnych narzędzi technicznych, towarzyszących nam podczas regularnej pracy. Szkolenia umiejętności osobistych podnoszą kwalifikację i umiejętności niezbędne dla każdej osoby na współczesnym rynku.

Akademia TRENERSKA - trening dla trenerów biznesu V edycja (5 sesji dwudniowych)

Celem szkolenia jest zdobycie i doskonalenie własnego warsztatu szkoleniowego. Główny nacisk położony będzie na poznanie metod prowadzenia skutecznych szkoleń, nabycie umiejętności projektowania szkolenia i radzenia sobie w trudnych sytuacjach szkoleniowych. Szkolenie adresowane jest do trenerów (do 1 roku stażu) lub osób, które zamierzają lub prowadzić szkolenia.

Analiza transakcyjna w życiu codziennym, czyli jak uzyskać autonomię

Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w umiejętność wykorzystania koncepcji analizy transakcyjnej w codziennym funkcjonowaniu. Dzięki szkoleniu uczestnicy będą mieli okazję zdiagnozować własną strukturę osobowości, poznać efektywne style się komunikowania się, przećwiczyć skuteczne sposoby rozwiązywania sytuacji trudnych, a w konsekwencji - budować satysfakcjonujące relacje w życiu codziennym.

Asertywność w kontaktach zawodowych

Celem szkolenia jest nauczenie się zachowań w sytuacjach, w których masz trudności z wyrażaniem siebie wobec innych osób w sposób, który nie narusza osobistych praw tych osób.

Autokreacja- budowanie pożądanego wizerunku siebie w oczach innych

Osoby, dla których w pracy ważne jest pierwsze wrażenie oraz umiejętność nawiązywania dobrych kontaktów z klientami, współpracownikami czy słuchaczami - na przykład osoby obsługujące klientów, menedżerowie czy trenerzy.

Budowanie partnerskich relacji biznesowych

„Cokolwiek dzieje się dla dobra i rozwoju człowieka pracy, musi być dokonane przez niego samego i przez niego podtrzymywane"

Charles Dickens

Ceramika psychologiczna - trening twórczego myślenia

Celem warsztatu jest rozwijanie ogólnego potencjału myślenia twórczego poprzez naukę ręcznego modelowania w glinie i rozwijanie sposobów ekspresji własnych emocji, doznań i myśli.

Etiquette with the elements of diplomatic protocol (in English for foreigners)

Do You want to learn the rules of good conduct in business? Know how to behave in certain situations, both in business and during public events?
This training is for you, You will learn how you can easily create your image in the business world, as not commit faux Belt, during important meetings or how to make toast.

***

Szkolenie kierowane jest do osób, które przyjechały do Polski i pracują bądź planują rozpocząć w tym kraju działalność. Pozwala na zapoznanie się z podstawowymi zasadami zarówno w świecie biznesu jak i dyplomacji.

Te osoby, które nie planują ani kariery w biznesie, ani w dyplomacji również znajdą w trakcie tych zajęć wiele ciekawostek, a zdobyta wiedza pozwoli zabłysnąć w codziennym życiu.

Język skutecznego wywierania wpływu na ludzi - warsztat psychologiczny

Celem warsztatu jest nauczenie się rozpoznawania i stosowania takich struktur językowych, które pozwalają trafić do każdego klienta i osiągnąć zamierzony rezultat. Szkolenie przeznaczone jest dla sprzedawców, menedżerów, a także dla osób, których narzędziem pracy jest język, np. pedagogów czy terapeutów.

Kluczowe kompetencje kobiet w biznesie

Celem szkolenia jest rozszerzenie wiedzy oraz umiejętności uczestniczek w zakresie kluczowych kompetencji zawodowych, co wzmocni ich pozycję jako osób prowadzących własną działalność gospodarczą, ułatwi możliwości rozwoju oraz budowania pozycji zawodowej. Uczestniczki otrzymają wsparcie motywacyjne, pracować będą nad zbudowaniem pewności siebie, wiary we własne możliwości, asertywności oraz wykorzystywania osobistych mocnych stron w kontraktach zawodowych. Uczestniczki rozszerzą swoje umiejętności kierowania i organizowania pracy zespołu z wykorzystaniem technik twórczego myślenia. Przygotowane zostaną również do podejmowania wyzwań, jakie niosą za sobą trudne sytuacje w funkcjonowaniu zespołu, takie jak konflikty i zmiany. Podjęty zostanie również temat profesjonalnego przygotowania do wystąpień publicznych.

Kobieta w biznesie

Wzrost poziomu kompetencji i pewności siebie u kobiet które chcą założyć i prowadzić własną działalność gospodarczą.

Negocjacje w biznesie

Podczas szkolenia uczestnicy uczą się jak przygotować cały proces negocjacji, przeprowadzić oraz jak zakończyć go z sukcesem. W trakcie warsztatów uczestnicy wcielają się w role negocjatorów oraz trenują codzienne sytuacje wymagające negocjowania, a następnie analizują swoje zachowania.

Nowoczesna asystentka

Nowoczesna asystentka pełni często funkcję doradcy zarządu lub szefa, uczestnicząc w planowaniu działań firmy. Stanowisko to wymaga dużej samodzielności, odpowiedzialności i otwartości na nowe rozwiązania. Dlatego można już dziś śmiało powiedzieć, że PR wszedł do sekretariatu.
Uczestnicy szkolenia zapoznają się zarówno z regułami savoir vivre oraz dress code w miejscu pracy, technikami organizacji pracy biurowej jak i rozszerzą umiejętności interpersonalne niezbędne w pracy.

Obsługa Klienta w środowisku międzykulturowym

Szkolenie pozwala uporządkować wiedzę na temat zasad obsługi klienta, autodiagnozy mocnych i słabych stron jako doradcy klienta. Rozwija umiejętności budowania pozytywnych relacji z klientem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w rozmowach biznesowych. Umożliwia poznanie zasad, obowiązujących w korespondencji z klientami oraz przydatnych zwrotów angielskich wykorzystywanych w kontaktach międzynarodowych.

Prezentacje i wystąpienia publiczne

Umiejętność profesjonalnego prowadzenia wystąpień publicznych należy obecnie do kręgu najbardziej pożądanych kwalifikacji. Prezentacje przed audytorium są elementami funkcjonowania zawodowego coraz szerszego kręgu specjalistów - począwszy od szkoleniowców, prawników, handlowców a skończywszy na pracownikach administracji publicznej, inżynierach czy informatykach. Nie w każdym przypadku zdobyte wykształcenie czy doświadczenie zawodowe przygotowuje do wystąpień a nie każda osoba posiada cechy ułatwiające prezentowanie idei na forum publicznym. Niewątpliwie jednak każdy może nauczyć sie podstawowych zasad efektywnej prezentacji i pracować nad kształtowaniem umiejętności z tego zakresu.

Profesjonalna obsługa reklamacji

Radzenie sobie z różnymi sposobami składania reklamacji przez klientów, tak aby niezależnie od sytuacji klient stał się klientem lojalnym. Poznanie i przećwiczenie skutecznych sposobów zarządzania emocjami w trudnej sytuacji reklamacyjnej. Wzmocnienie postawy właściwej do przyjmowania reklamacji.

Profesjonalny warsztat obsługi pacjenta

Szkolenie ma na celu wzmocnienie orientacji na pacjenta, zademonstrowanie standardów obsługi pacjenta, uświadomienie roli dobrej obsługi pacjenta dla sukcesu firmy oraz pracownika, zapoznanie uczestników z technikami działania w zakresie obsługi pacjenta, poprawa osobistych umiejętności uczestników w zakresie komunikacji z pacjentami

Projektant prezentacji multimedialnych

Projektant prezentacji multimedialnych musi być wyposażony w wiedzę i umiejętności umożliwiające tworzenie poprawnych prezentacji, które można wykorzystać m.in. podczas wystąpień publicznych. Prawidłowa konstrukcja prezentacji pozwoli projektantowi w prosty sposób przenosić ją pomiędzy platformami i formatami, w tym zabezpieczać przed nieautoryzowanym użyciem. Osoba tworząca prezentację nie zawsze jest osobą prowadzącą - podobnie jak w filmie scenarzysta, operator i dźwiękowiec nie pojawiają się często na ekranie. Warto wejść w posiadanie wiedzy praktycznej płynącej z tego szkolenia, zanim dokona się to przez lata prób i błędów.

Savoir vivre w biznesie z elementami zasad międzykulturowych (po angielsku dla Polaków)

Szkolenie adresowane jest do osób, które chcą poznać zasady savoir vivre'u , dowiedzieć się o różnicach międzykulturowych. Szczególnie polecane jest tym, którzy na co dzień posługują się językiem angielskim i chcą dzięki temu zapoznać się ze słownictwem występującym w tej dziedzinie.
To szkolenie jest świetną okazją do tego, aby w późniejszym czasie rozpocząć prace z kontrahentemi z zagranicy. Znajomość podstawowych zasad, norm i różnic międzykulturowych pozwoli uniknąć faux pau, a wiedza z zakresu savoir vivre'u da szansę zabłysnąć tak w świecie polskiego jak i zagranicznego biznesu.

***

The training is aimed to people who want to learn the rules of savoir vivre and learn about intercultural differences. Especially it is recommended to the one who speak English at work and want to through this training learn or practice vocabulary occurring in this area.
This training is a great opportunity to ensure that at a later time to start working with businessman from abroad. Knowledge of basic principles, standards and cultural differences how to avoid the faux pau, and knowledge of the savoir vivre also give a chance to shine in the world of Polish and foreign business.

Trening skutecznej komunikacji interpersonalnej

Poprawienie umiejętności komunikowania werbalnego i niewerbalnego, opanowanie umiejętności aktywnego słuchania, zrozumienie barier komunikacyjnych i nauczenie się pokonywania ich.

Trening umiejętności interpersonalnych

Celem warsztatu jest nauczenie się i doskonalenie poszczególnych umiejętności interpersonalnych. W trakcie warsztatu uczestnicy naucząsię: skutecznie wykorzystywać umiejętności komunikacyjne, nawiązywać dobre kontakty z ludźmi, wpływać na swoje relacje zawodowe i osobiste, korzystać z umiejętności empatycznych, wpływać na swój stan emocjonalny i postawę asertywną wobec siebie.

Twoje imię Twoją marką

Opracowanie strategii budowania wizerunku osobistego w organizacji. Poznanie własnych silnych stron i ich promowanie w firmie. Pozyskiwanie ludzie do spraw, którą się reprezentuje. Planowanie kariery. Wykorzystanie technik PR do promocji osobistego wizerunku.

Zarządzanie czasem

Szkolenie wskaże skuteczne wskazówki i sprawdzone techniki zarządzania czasem w pracy. Celem szkolenia będzie poznanie metod efektywnego zorganizowania sobie i innym pracy.

Zarządzanie stresem

Stres towarzyszy każdemu z nas zawsze i wszędzie. Stres to fizyczna i psychiczna reakcja na stresor. A stresorem może być kazda sytuacja powodujaca silne, przytłaczające napięcie. Jak sobie z tym napięciem radzić, by nie odbiło się to na naszym zdrowiu fizycznym i psychicznym? Jak skorzystać ze stresu? Tego można się nauczyć. I można też pomóc innym, by zanim dojdzie do wypalenia zawodowego, potrafili zapobiec nadmiernym napięciom.