Szkolenie:Public relations administracji publicznej - stopień podstawowy
Cel szkolenia
Uczestnicy szkolenia zapoznają się z podstawowymi metodami kreowania pozytywnego wizerunku instytucji administracji publicznej oraz najważniejszymi technikami public relations urzędów. Uczestnicy zdobędą umiejętności opracowywania strategii public relations oraz organizacji działań PR.
Uczestnicy
Szkolenie adresowane jest do pracowników administracji publicznej, którzy rozpoczynają pracę nad kreowaniem pozytywnego wizerunku macierzystej jednostki.
Program
1. Pozycjonowanie wizerunkowe instytucji publicznej
- Zakres działań PR instytucji publicznych
- Rola wewnętrznych uwarunkowań w działaniach PR - misja, struktura organizacyjna, hierarchia służbowa
- Definiowanie i analiza potrzeb odbiorców działań PR
- Budowanie planu działań PR
2. Komunikacja wewnętrzna jako podstawa budowania wizerunku urzędu na zewnątrz
- Obszary komunikacji wewnętrznej w urzędzie
- Bariery w komunikacji wewnątrz instytucji
- Budowanie atmosfery lojalności i zaangażowania pracowników w działania PR
- Techniki komunikacji z różnymi grupami pracowników
3. Zarządzanie systemem identyfikacji wizualnej jednostki administracji publicznej
- Elementy systemu identyfikacji wizualnej
- Wdrażanie i zarządzanie systemem identyfikacji wizualnej
- Budowanie wizerunku urzędu w Internecie
- Strona WWW a wizerunek
- BIP
- Korzystanie z portali społecznościowych dla celów PR
4. Działania wizerunkowe wobec klientów indywidualnych
- Efektywne przygotowanie materiałów promocyjnych - foldery, informatory, ulotki
- Monitorowanie poziomu obsługi klienta - standardy obsługi
- Prezentacja urzędu w czasie seminariów, konferencji i prelekcji
5. Imprezy wizerunkowe jednostek administracji publicznej
- Udział w imprezach targowych
- Organizacja drzwi otwartych
- Eventy jako wsparcie działań wizerunkowych instytucji
6. Budowanie relacji z mediami
- Tworzenie bazy dziennikarzy
- Monitoring mediów
- Redagowanie różnorodnych rodzajów tekstów prasowych
- Organizacja i prowadzenie konferencji prasowej
Polecane z cyklu szkoleń: Public relations administracji publicznej - stopień zaawansowany
Metody
Zajęcia prowadzone są metodą warsztatową, z wykorzystaniem ćwiczeń oraz testów, uczestnicy mają okazję przygotować własne projekty działań PR.
Trener i wykładowca. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu public relations, psychologii zarządzania, zarządzania zasobami ludzkimi oraz profesjonalnej obsługi sekretariatu.
Skontaktuj się z nami, jeśli chciałbyś przeprowadzić podobne szkolenie dostosowane do warunków panujących w Twojej firmie/instytucji.
Potraktujemy interesujący Państwa program jako oś programu szkolenia.
Szkolenie można połączyć z innymi aktywnościami wpływającymi na efektywność pracy.
Jeżeli chcesz, abyśmy zrealizowali to szkolenie w innym terminie lub w innej lokalizacji - wypełnij krótki formularz.
Postaramy się dobrać datę i miejsce w najbardziej optymalny sposób.
Nowe terminy i miejsca będą ogłaszane na bieżąco na podstawie Państwa sugestii.
Jeśli chcesz możesz wysłać powiadomienie o tym szkoleniu swojemu znajomemu. Jeśli skorzysta z zaproszenia otrzymacie po 5% upustu.
Maksymalnie możesz polecić szkolenie 10 osobom. Wówczas jeśli wszystkie skorzystają z zaproszenia zapłacisz tylko połowę ceny.
Składniki ceny (standard):
dyplom
przerwy kawowe
konsultacje z trenerem
skrypt szkoleniowy
obiad
sala szkoleniowa
Cena zawiera przeprowadzenie szkolenia przez trenera, wynajęcie sali szkoleniowej, lunch, przerwy kawowe, komplet materiałów szkoleniowych dla uczestnika, wydanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia, zapewnienie konsultacji telefonicznych lub pocztą elektroniczną przez 14 dni od daty ukończenia szkolenia.
